Гарантии на СХД
Поставляем оригинальную продукцию. Всё оборудование и комплектующие поставляется новым. И обеспечивается гарантией и технической поддержкой до 5 лет. Гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру или документу подтверждающему покупку.
Базовая:
техническая поддержка только оборудования в рабочее время, сервисный ремонт с выездом к заказчику с запчастью на следующий рабочий день.
Бизнес:
круглосуточная комплексная поддержка аппаратуры и программного обеспечения с возможностью немедленного выезда к заказчику с запчастью в течении 4-х или 8-ми часов с момента определения причины неисправности в крупнейших городах России.
Техническая поддержка
с высоким уровнем сервиса, является уникальной особенностью, которая отличает STOR от многих других производителей, обеспечиваем удаленную помощь через интернет и по телефону. Ремонт и замену вышедших из строя комплектующих осуществляем на месте установки оборудования клиента и все входит в стоимость готового решения c подробной документацией, драйверами и обновлениями прошивок.
Любой покупатель оборудования STOR, корпоративный заказчик или конечный пользователь, в случае неисправности может обратиться в центр технической поддержки STOR по бесплатному телефону «горячей линии»: 8 (495) 8888 256